Erstellt am: 02.08.2004
Letzte Änderung am: 16.08.2004
Apotheken sind heute weit mehr als eine Anlaufstelle zur Versorgung mit Medikamenten. In den letzten Jahren kam Bewegung in die Apothekenlandschaft. Die Angebotspalette für Kunden wurde erweitert. Neben dem Verkauf von Medikamenten gehören Kosmetik- und Ernährungsberatung, sowie Gesundheitskontrollen z.B. Blutzucker- oder Cholesterintests zum alltäglichen Apothekenbetrieb. Der Kunde profitiert von so viel Service - auch wenn nicht alles kostenlos ist.Diabetes-Schwerpunkt-Apotheken
Kunden mit Diabetes ziehen einen besonderen Nutzen daraus. Deutschlandweit ist ein Netz von 600 Diabetes-Schwerpunkt-Apotheken entstanden, zu erkennen an dem Diabetes-Vital Logo an der Eingangstür. Neben der herkömmlichen Beratung finden Diabetiker speziell geschulte Mitarbeiter und eine erweiterte Angebotspalette vor. Die Herz-Apotheke in Düsseldorf ist eine von ihnen. Bereits im 20. Jahr hat die Apotheke von Ehepaar Breimeyer ihre Pforten geöffnet. Insgesamt 14 Mitarbeiter sind hier sechs Tage in der Woche tätig.
Im Innern muss man sich erst einmal zurechtfinden. Neben den nicht wegzudenkenden Apothekenschränken stehen Regale mit kosmetischen Produkten, diversen Apparaturen für z.B. Asthmatiker, Hygieneartikel und eben Diabetikerprodukte. „Eine ganze Ecke widmet sich bei uns dem Schwerpunkt Diabetes. Hier finden man alles, was ein Diabetiker im Alltag benötigt“, erklärt Apotheker Wolfgang Breimeyer. Neben der materiellen Grundausstattung erhalten Diabetiker zahlreiche Informationen. „Gerade neu diagnostizierte Diabetiker haben viele Fragen was das richtige Spritzen, Dosierung und Handhabung im Alltag anbelangt“, so Breimeyer weiter. Bedarf es einer speziellen Beratung über den Thekentisch hinaus, profitiert der Kunde von der engen Zusammenarbeit mit einem Diabetologen. Die Praxis von Dr. Phu Khai Vi befindet sich direkt um die Ecke. Darüber hinaus werden in aller Regelmäßigkeit Herz-Vital Gesundheitsforen oder Seminare in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen angeboten.
Diabetes in der Tasche
Um eine optimale Versorgung gewährleisten zu können, bietet die Herz-Apotheke Gesundheitskarten. Anhand der Informationen über gesundheitliche Beschwerden, Medikamenteneinnahme, Dosierung und natürlich Diabetes-Typ können die Mitarbeiter stets überprüfen, ob die verordneten Medikamente zusammenpassen und gegebenenfalls über Risiken und Nebenwirkungen aufklären. Angenehmer Nebeneffekt: der Kunde erhält auf alle freiverkäuflichen Artikel 3 % Rabatt. Knapp 400 Kunden sind bis heute im Besitz einer solchen Karte. „Individuelle Betreuung liegt uns am Herzen. Getreu dem Motto: Gesundheit für Gesunde“, sagt Breimeyer. Es geht nicht nur darum gesund zu werden, sondern auch zu bleiben. Und Gesundheit fängt bereits bei der richtigen Ernährung an. Speziell für Diabetiker erhalten alle Diabetes-Vital Apotheken jeden Monat Kochrezepte von Küchenchef Martin Bräuer. Apotheker Breimeyer verteilt diese dann an seine Kunden. Zusammen mit Ehefrau Christel Düning-Breimeyer wird zu Hause das eine oder andere Rezept dann auch mal ausprobiert. Mit einem vollen Magen arbeitet es sich auch in einer Apotheke viel besser.
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Autor: Steffi Dörries
Quelle: Interview mit Apotheker Wolfgang Breimeyer vom 23.07.2004.